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爱心与责任生活老师工作能力交流

2016-03-09 15:56:18
  为进一步提高我校生活老师综合业务素质及处理宿舍突发事件的能力,后勤处根据工作安排,于3月7日下午在家长服务中心开展了生活老师经验交流学习、业务技能提升等培训,后勤处主任吴秀丽主持召开本次交流会

指出宿舍作为学校的一个文明服务的窗口,服务的好坏直接关系到家长和学生对学校的直观评价和印象。因此,宿舍的所有生活老师在日常工作中要提高工作积极性与主动性,树立为师生服务的爱与责任意识,优化宿舍服务环境,进一步提升宿舍服务质量。要不断养成工作之余反思的习惯,在反思中总结经验教训,并不断纠正自己的工作中错误的行为,让每项工作都进入一个良性循环。要注重加强工作经验交流,相互学习,不断提高个人履职能力和工作水平。

 本次交流会就如何提高学生的满意度展开讨论,孙明丽老师首先谈了自己的方法和心得:1)每天放学后就站在宿舍门口等待学生回来,让孩子们有种回家的感觉,跟孩子们打个招呼,观察她们的表情,发觉有情绪异常的随后一定到宿舍问个究竟。2)做学生的情绪的疏导员,发现孩子们情绪不高,先了解原因再进行开导,直至开心为止。3)做好学生间矛盾的调解员,这个年龄的学生许多还没有学会如何与同学老师相处,稍遇到点矛盾就不知如何是好,就会影响学习效果,也不利于正确人生观的形成。随后蒋老师谈到:我自己是母亲也是学生家长,工作中始终以对自己孩子的态度来对待每一个学生,想家长之所想,解决家长的后顾之忧,热情对待每位家长,及时将学生在校的生活情况和表现反馈给家长以取得家长的理解与支持达到家校互动形成教育合力的目的。

    本次交流会,不仅让所有生活老师提高了思想认识和业务技能,更增强了工作的责任心和使命感,为校园的安全稳定夯实了基础,达到了培训的效果。
 

(供稿:后勤处)




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